Banca Digital en Tiempos del Covid-19 en Bolivia
Palabras clave:
Banca Digital, Covid-19, tiempos del covid, banca en tiempos de covidSinopsis
La presente investigación se estudió el acceso y uso de los consumidores financieros a plataformas digitales y físicas de atención de las entidades financieras en Bolivia durante la pandemia. Se evidencio un incremento del uso de la banca digital en pandemia. En ese sentido, las operaciones de alto valor se incrementaron a una razón promedio de 18.13% después de la pandemia, en valor las mismas se incrementaron ligeramente en el orden de 5.17%.
En operaciones de bajo valor la razón de incremento en número de operaciones para el periodo 2020 a 2021 fue del orden de 42.98%.
Por otra parte, se evidencia que existió un incremento de la razón puntos de venta/cajeros automáticos (POS/ATM). Así, el periodo 2020 fue de 10.95% y el año 2021 hubo un incremento del orden de 12.51%.
Asimismo, el número de transacciones con QR-simple fueron para el año 2020 alrededor de 447.968 y para el periodo 2021 se incrementaron a 6.106.937, el valor de los montos transados se incrementó el 2020 de 35 millones a 459 millones el 2021. Lo que demuestra que la alternativa QR-simple de contactless es versátil y con perspectiva de amplio uso en el futuro próximo. Contribuyendo así a la inclusión digital y generar una cultura de la innovación en Bolivia.
Capítulos
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1er Capitulo Banca Digital y Covid-19Antecedentes del Estudio
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2do Capitulo Banca Digital y Covid-19Fundamentos de Banca Digital y Covid-19
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3er Capitulo Banca Digital y Covid-19Banca Digital en Bolivia
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4to Capitulo Banca Digital y Covid-19Resultados de la Investigación
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5to Capitulo Banca Digital y Covid-19Conclusiones y Recomendaciones
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